1、虚拟主机购买成功后客户应做哪些工作？

    您的虚拟主机开通后应该按以下步骤操作:

    （1）申请ICP备案：

    根据国家信息产业部要求，开通网站必须办理ICP备案，所以在您的主机申请成功后，快网备案人员会主动帮您备案。备案的详细情况您可以咨询快网备案专员。

    （2）上传网页：

    通过FTP软件将您的网页从本地电脑上传至服务器。

    （3）如果您的产品是从快网申请的套餐类，则主机开通时系统己自动帮您设置了域名解析（包括WWW、FTP），解析应于主机开通后24－48小时生效，如您己按上述要求上传了网页，且时间己超过48小时，仍无法浏览，请打开DOS方式，做下面操作：ping yourdomain.com（您的域名），看是否能PING到对应主机IP，如无法PING通，请您登录您的快网后台中提供的域名管理面板做域名解析。

    （4）如果您申请主机时填写的主机域名不在我公司，则需请您与域名注册服务商联系域名解析事宜。

2、如果我忘了上传的用户名和密码，如何查询？如何修改主机密码？

    写明你的域名、要求、盖上您的公章或者身份证复印件以及您的联系信箱传真给我公司（fax：010-82410521），您的传真收到无误后我们会把相关信息发送给您。

3、为什么要办理主机升级业务

    原因：升级后主机功能更全，更稳定。譬如您现在申请的是个人型主机，现想增加访问人数或流量，则需要您办理主机升级。